我的车是缤智18款两驱科技精英版，现在出现vtc执行器冷车启动异响问题，本来仅是冬天低温冷车启动异响◆★■◆，现在春夏季节温度已升高，但冷车启动仍然异响，在山东省青岛市广汽本田瑞冠店申请更换遭拒，理由是广汽本田厂家因过保拒绝维修。4S店给出的折中解决方案是免费提供配件，要求我自费工时费■■◆■★，我想说的是这个本身就是设计缺陷属于广汽本田承认的延保质量问题，并且我从来没有更换过，应该在其公布的延保期内免费给顾客更换。且广汽本田的官方客服的解释是只有17款以前的缤智提供8年vtc执行器延保◆★★，但是18款的缤智发动机并未改款且暴露同样问题，为什么拒绝18款地球梦1.5升发动机的vtc执行器异响延保，这样属于故意拒绝消费者合理诉求，广汽本田厂家应解释18款缤智等车型为何拒保，且证明18款发动机与17款发动机的改进点，已避免设计缺陷◆★★，否则应撤回不合理不合规不合法的条例。

　　广汽本田厂家回复：您好★■◆■！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢■★◆◆◆！手机拨打：座机拨打：